Assistência técnica em São Paulo

Sua lava e seca volta a funcionar — sem sair de casa.

Diagnóstico no local e conserto especializado de equipamentos LG, Samsung e Midea. Você entende o problema e aprova o serviço antes do reparo.

  • Atendimento no local em toda São Paulo
  • Garantia documentada no serviço realizado
  • Segunda a sábado, das 7h às 20h
Técnico da FKR Prime realizando manutenção em uma lava e seca na residência do cliente
Serviço realManutenção feita no local
Cesto de lava e seca limpo após manutenção técnica

Depois Peça limpa e revisada

Especialistas em lava e seca

  • LGDirect Drive
  • SamsungEcoBubble
  • MideaInverter

01 / Serviços

Conhecemos a máquina por dentro.

Do código de erro ao ruído na centrifugação, o diagnóstico considera o conjunto completo antes de indicar a troca de qualquer peça.

Lava e seca LG aberta durante diagnóstico técnico

LG

Motor Direct Drive, secagem e códigos de erro

Reparo de placa, bomba, sensores e sistema de secagem. Ver serviço
Lava e seca Samsung aberta para manutenção

Samsung

Drenagem, centrifugação e vazamentos

Atendimento para falhas 4E, 5E, dE, dC e HE. Ver serviço
Lava e seca Midea atendida pela assistência técnica

Midea

Rolamentos, resistência, bomba e sensores

Investigação precisa para falhas mecânicas e térmicas. Ver serviço
Duto e turbina de lava e seca com acúmulo de resíduos antes da limpeza

Manutenção preventiva

Limpeza técnica antes que o acúmulo vire defeito

Dutos, turbina e componentes internos revisados para preservar a secagem e reduzir sobrecarga. Entender a preventiva

02 / Diagnóstico

O que está acontecendo com a sua máquina?

Envie a marca, o modelo e uma foto ou vídeo do problema. Essas informações ajudam a preparar a visita técnica.

Descrever o problema
  • 01 Não liga ou o painel apagou
  • 02 Não centrifuga ou interrompe o ciclo
  • 03 Vazamento pela porta ou por baixo
  • 04 Barulho forte, trepidação ou travamento
  • 05 Não seca ou não aquece as roupas
  • 06 Exibe código de erro

03 / Por dentro

O resultado aparece nos detalhes.

Estas fotos são de um serviço real. A desmontagem permite remover resíduos onde a limpeza doméstica não alcança e verificar o estado dos componentes.

Cesto e tanque de lava e seca com resíduos antes da higienização técnica
AntesAcúmulo interno identificado na desmontagem
Cesto e tanque de lava e seca limpos depois da higienização técnica
DepoisConjunto limpo, inspecionado e pronto para montagem

04 / Atendimento

Do primeiro contato ao teste final.

  1. 1

    Você conta o problema

    Informe marca, modelo e o que a máquina apresenta. Se puder, envie uma foto do painel.

  2. 2

    O técnico avalia no local

    A visita é agendada para diagnóstico, com explicação do defeito e orçamento do reparo.

  3. 3

    O serviço é testado

    Após sua aprovação, o reparo é executado e a máquina passa por testes de funcionamento.

05 / Área de atendimento

Atendimento em todas as regiões de São Paulo.

A FKR Prime está no Parque Jandaia e realiza visitas técnicas em toda a capital. Para cidades da Grande São Paulo, consulte a disponibilidade da rota.

BaseRua Henrique Gomes de Jesus, 246 — Parque Jandaia

HorárioSegunda a Sábado, 07h às 20h

Consultar atendimento no meu bairro
  • Zona Leste
  • Zona Sul
  • Zona Oeste
  • Zona Norte
  • Centro
  • Grande SP*

06 / Dúvidas frequentes

Antes de agendar.

Respostas diretas para as dúvidas mais comuns sobre visita, orçamento e garantia.

FKR Prime

Sua máquina apresentou um problema?

Conte o que aconteceu e agende uma avaliação técnica em São Paulo.